招聘职位：客服工程师（销售助理）女性 3人

主要职责：

1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。

2、协助业务人员进行订单制作，跟单，产品的出货安排，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

7、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

8、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。

9、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满完成工作目标任务。

职位要求：    

1、女性，年龄20-36，大专以上学历（电子类或相关理工科专业优先），英语 CET-4 级以上。

2、对客户服务管理类工作有一定认识及了解；

3、熟练使用办公OFFICE软件，精通EXCEL工作表，有数据处理的相关经验；

4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；

5、积极完成上级交给的其它事务性工作。

薪酬福利：

1、在一个宽松灵活自由充满创造性的公司成长，并参与公司内部培养计划。

2、享有国家法定节假日、社保及多至15天带薪年假，五天工作制。

3、提供额外业绩奖励，包括现金、奖品和旅游度假计划。

工作地点：上海